Beleid — Rotterdam Watch
Verzending & levering
Alle bestellingen worden verzonden vanuit onze eigen vestiging aan de Spinozaweg 453 in Rotterdam. Wij bezorgen binnen Nederland met PostNL, DHL en DPD.
Tarieven en levertijd
Dit is het volledige tarief. Er komen bij het afrekenen geen toeslagen, verwerkingskosten of onverwachte bedragen bij.
| Methode | Gebied | Verwerking & bezorging | Kosten |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending | Nederland | 1–2 werkdagen | Gratis |
Wij verzenden op dit moment uitsluitend naar adressen in Nederland. Bestelt u vanuit een ander land, neem dan eerst contact met ons op via orders@watchrotterdam.nl — dan bekijken wij of wij u kunnen helpen.
Waarvandaan en met wie
Wij houden onze voorraad zelf aan. Er komt geen dropshipping aan te pas: elk pakket wordt in Rotterdam gecontroleerd, ingepakt en overgedragen aan de vervoerder.
- Verzonden vanuit
- Rotterdam, Nederland
- Voorraadlocatie
- Eigen magazijn, Rotterdam (Nederland)
- Leveringsgebied
- Nederland
- Vervoerders
- PostNL, DHL en DPD
- Verwerking en bezorging
- 1–2 werkdagen
- Verzendkosten
- Gratis, zonder minimumbedrag
Verloop van een bestelling
Stap 1 — Bevestiging
Direct na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met de artikelen, het betaalde bedrag en het bezorgadres.
Stap 2 — Controle en inpakken
Wij controleren het uurwerk op werking en uiterlijk en pakken het beschermd in. Dit gebeurt in onze vestiging in Rotterdam.
Stap 3 — Onderweg
Zodra het pakket is overgedragen aan PostNL, DHL of DPD ontvangt u een track-and-tracecode per e-mail, zodat u de bezorging kunt volgen.
Vertraging of schade
Genoemde bezorgtijden zijn een indicatie en geen fatale termijn. Is uw pakket na 5 werkdagen nog niet bezorgd, of komt het beschadigd aan? Mail ons dan binnen 14 dagen op orders@watchrotterdam.nl of bel 010 261 3239, met uw bestelnummer en zo mogelijk een foto. Wij lossen het op. Duurt de levering langer dan 30 dagen, dan mag u de bestelling kosteloos annuleren.
Verder lezen
Retourneren, terugbetalingen en wie de retourkosten draagt staan volledig uitgeschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid.